A2 noun 10 min de lecture

kassa

When you go to a shop in the Netherlands, you will pay for your things at the kassa. This is where the shop assistant scans your items and takes your money. It's like the checkout counter you know from English-speaking countries. So, if you hear someone say 'naar de kassa gaan', they mean 'to go to the checkout'.

When you go to a store in the Netherlands, you will definitely hear the word kassa. This is the place where you pay for your items. Think of it like a checkout counter or a till in English.

You might hear phrases like 'Gaat u maar naar de kassa' which means 'You can go to the checkout.' Sometimes, people also refer to the total amount you have to pay as 'de kassa'. For example, if someone asks 'Wat is de kassa?' they might be asking for the total bill.

When you're shopping in the Netherlands, you'll definitely encounter the word kassa. This refers to the checkout counter or the till where you pay for your items. It's an essential word for understanding the shopping process.

For example, you might hear "Gaat u maar naar de kassa", meaning "You can go to the checkout." Or, if you're looking for where to pay, you could ask, "Waar is de kassa?"

§ What is a 'kassa'?

Dutch Word
kassa
Type
Noun
Gender
De-word (feminine)
CEFR Level
A2
Definition
A machine for recording money transactions at a store, also commonly referring to the checkout area itself.

When you're in a Dutch shop, you'll hear the word 'kassa' a lot. It's an important word to know if you want to pay for your groceries or clothes. It's a 'de-word', meaning it uses the article 'de'.

Waar is de kassa?

Hint
Where is the checkout?

U kunt afrekenen bij de kassa.

Hint
You can pay at the checkout.

§ How to use 'kassa' in a sentence

Using 'kassa' correctly is straightforward once you understand a few common phrases and prepositions. It's often paired with prepositions like 'bij' (at/by) or 'naar' (to).

At the checkout: 'bij de kassa'

This is the most frequent way you'll hear 'kassa'. It means 'at the checkout'.

Ik sta in de rij bij de kassa.

Hint
I am standing in line at the checkout.

De cassière zit bij de kassa.

Hint
The cashier is at the register/checkout.

Going to the checkout: 'naar de kassa'

If you are moving towards the checkout, you use 'naar de kassa'.

We moeten naar de kassa om te betalen.

Hint
We have to go to the checkout to pay.

Opening and closing the checkout

You might also hear 'kassa' used in relation to its operational status.

  • De kassa is open/gesloten: The checkout is open/closed.
  • Een kassa openen/sluiten: To open/close a till/register.

Sorry, deze kassa is gesloten.

Hint
Sorry, this checkout is closed.

§ Related vocabulary

Knowing these words will help you navigate a Dutch shop even better:

  • Afrekenen: To pay, to settle the bill.
  • Betalen: To pay.
  • Winkelwagen: Shopping cart.
  • Boodschappen doen: To do groceries/shopping.
  • De rij: The queue/line.

Ik moet nog afrekenen voor deze spullen.

Hint
I still need to pay for these items.

Vergeet je winkelwagen niet!

Hint
Don't forget your shopping cart!

§ Practice makes perfect

The best way to get comfortable with 'kassa' is to use it. Next time you're in a Dutch supermarket, try to form a sentence in your head, or even better, say it out loud! Don't be afraid to ask 'Waar is de kassa?' if you can't find it. The Dutch appreciate the effort!

§ What 'Kassa' means

Dutch Word
kassa
Word Type
noun (de kassa)
CEFR Level
A2
Definition
A machine for recording money transactions at a store; also refers to the place where this machine is located, or the total amount of money received.

The word 'kassa' is quite versatile in Dutch. While its primary meaning is a cash register, it can also refer to the checkout counter itself, or even the daily takings of a business. It's a word you'll encounter almost every time you go shopping in the Netherlands.

§ 'Kassa' in practice

When you're out and about in the Netherlands, you'll hear 'kassa' frequently. It's a key word in any retail environment, from supermarkets to clothing stores.

Waar is de kassa?

This literally means "Where is the cash register?" but it's understood as "Where is the checkout?"

U kunt hier bij de kassa betalen.

This means "You can pay here at the checkout."

§ 'Kassa' in everyday phrases

Beyond the literal machine, 'kassa' pops up in common expressions:

  • 'De kassa rinkelt' (The cash register rings): This idiom means a business is doing well and making a lot of money. You might hear this in a more informal business context or in news reports about company profits.

    Tijdens de feestdagen rinkelde de kassa goed bij veel winkels.

    (During the holidays, the cash register rang well at many shops. / Many shops made good money during the holidays.)

  • 'De kassa opmaken' (To balance the cash register): This refers to the act of counting the money in the till at the end of a shift or day to ensure it matches the sales records. This is a common task for anyone working in retail.

    De medewerker moet aan het einde van de dag de kassa opmaken.

    (The employee has to balance the cash register at the end of the day.)

  • 'Naar de kassa gaan' (To go to the cash register): This is simply saying you are going to pay.

    Ik ga nu naar de kassa.

    (I'm going to the checkout now.)

§ 'Kassa' in different contexts

While mostly heard in shops, 'kassa' can appear in other places too:

  • Work: If you work in retail or hospitality, 'kassa' will be part of your daily vocabulary. You might be responsible for operating the 'kassa' or training new staff on how to use it.

  • News: In economic news, you might hear 'kassa' when discussing consumer spending, retail performance, or company profits. For example, a news report might mention how well a certain sector's 'kassa' is doing.

    De online kassa draaide overuren tijdens Black Friday.

    (The online cash registers worked overtime during Black Friday. / Online sales were very high during Black Friday.)

  • Events: At festivals, concerts, or other events where tickets or merchandise are sold, you will find a 'kassa' or 'kassabalie' (cash desk/counter) where you can pay.

Understanding 'kassa' and its various uses will significantly improve your comprehension in everyday Dutch situations, especially when shopping or discussing financial aspects of businesses.

§ Kassa: Not just a cash register

The Dutch word 'kassa' directly translates to 'cash register' in English. This is its primary and most common meaning. However, learners often make a few key mistakes, especially when trying to use it in contexts where English might use 'checkout' or 'till'. Let's clear these up.

§ Mistake 1: Using 'kassa' for the entire checkout area

In English, you might say, "Go to the checkout to pay." In Dutch, you would generally NOT say, "Ga naar de kassa om te betalen." While 'kassa' refers to the machine, it doesn't typically refer to the entire area where you pay. It's the specific device or counter where the transaction happens.

DEFINITION
'De kassa' is the physical machine where money is recorded and handled, or the counter specifically for that purpose.

If you want to refer to the whole area where you pay, including the queue and the person scanning your items, you'd typically say 'de kassa' (singular, referring to the collection of cash registers or the payment point) or sometimes 'de kassa's' (plural) if there are multiple, or more broadly 'de afrekenbalie' (the settlement counter). However, 'de kassa' for the general payment point is very common.

Waar is de kassa? (Where is the checkout/cash register?)

Er staat een lange rij bij de kassa. (There is a long queue at the checkout.)

§ Mistake 2: Confusing 'kassa' with 'bill' or 'receipt'

Sometimes English speakers might associate 'checkout' with getting a bill or receipt. 'Kassa' does NOT mean 'bill' or 'receipt'. For those, you need different words.

  • For a bill (e.g., in a restaurant): 'de rekening'

  • For a receipt (after payment): 'de kassabon' (literally 'cash register slip') or just 'het bonnetje' (the little slip).

Mag ik de rekening, alstublieft? (May I have the bill, please? - e.g., in a restaurant)

Heeft u de kassabon nog? (Do you still have the receipt?)

§ Mistake 3: 'Kassa' as a verb or an action

In English, 'to check out' is an action. 'Kassa' is a noun and cannot be used as a verb. You cannot 'kassa' your groceries.

Instead, you would use verbs like:

  • 'afrekenen' (to pay, to settle the bill)

  • 'betalen' (to pay)

Ik moet nog afrekenen. (I still need to pay/check out.)

Waar kan ik betalen? (Where can I pay?)

By understanding these distinctions, you'll use 'kassa' much more accurately and sound more natural when speaking Dutch.

Hello there! Let's talk about the Dutch word 'kassa'. You'll hear this one a lot when you're out shopping in the Netherlands. It's a key word for everyday interactions, so knowing it will make your life much easier.

'Kassa' is a noun, and it's a feminine word, so you'll use 'de kassa' (the cash register). It's rated A2 on the CEFR scale, which means it's a basic word you should definitely learn early on.

DEFINITION
A machine for recording money transactions at a store.

Think of it as the place where you pay for your groceries, clothes, or anything else you buy. It’s where the cashier scans your items and you hand over your money or card.

Waar is de kassa, alstublieft? (Where is the cash register, please?)

Er staat een lange rij bij de kassa. (There is a long line at the cash register.)

§ Similar words and when to use this one vs alternatives

Now, let's look at some other words that are related but not quite the same. Understanding the differences will help you sound more natural.

  • Kassamedewerker / Kassière: This is the person who works at the kassa. 'Kassamedewerker' (cash register employee) is gender-neutral, while 'kassière' (cashier) is specifically for a female cashier.
  • De kassamedewerker was erg vriendelijk. (The cashier was very friendly.)

    U kunt afrekenen bij de kassière. (You can pay at the cashier.)

  • Afrekenen: This is the verb 'to pay' or 'to settle the bill', often used in the context of paying at a store. You 'reken af' at the 'kassa'.
  • Ik wil graag afrekenen. (I would like to pay.)

  • De rekening: This means 'the bill' or 'the check', like what you get at a restaurant. While you pay 'de rekening', you don't do it at a 'kassa' in a restaurant setting (unless it's a fast-food place, then 'kassa' might apply for ordering and paying).
  • Mag ik de rekening, alstublieft? (May I have the bill, please?)

  • Betaalautomaat / Pinautomaat: These are machines where you pay with a debit card (pinpas). A 'betaalautomaat' is a general term for a payment terminal, often found at the 'kassa'. A 'pinautomaat' is more specifically for using your debit card.
  • U kunt met uw pinpas betalen bij de betaalautomaat. (You can pay with your debit card at the payment terminal.)

    The crucial difference is that 'kassa' refers to the entire station where transactions are processed, including the machine, the counter, and often the cashier themselves. 'Betaalautomaat' or 'pinautomaat' are just the payment devices.

    So, to sum it up: 'kassa' is the cash register or check-out point in a shop. It's not usually used for paying a restaurant bill ('rekening') unless it's a quick-service spot. Remember to use 'de kassa' because it's a feminine noun. Keep practicing these words, and you'll be navigating Dutch shops like a local in no time!

Le savais-tu ?

The word 'cash' in English also comes from the same Italian root 'cassa'.

Guide de prononciation

UK /ˈkɑ.saː/
US /ˈkɑ.sɑ/
first syllable
Rime avec
balsa falsa salsa
Erreurs fréquentes
  • pronouncing the 'a' like in 'cat'
  • stressing the second syllable

Exemples par niveau

1

De kassa is kapot.

The till is broken.

2

Waar is de kassa?

Where is the checkout?

3

Ik sta bij de kassa.

I am standing at the till.

4

Betaal je bij de kassa?

Do you pay at the cash register?

5

De rij bij de kassa is lang.

The queue at the checkout is long.

6

De caissière zit achter de kassa.

The cashier is sitting behind the till.

7

Er is een nieuwe kassa.

There is a new cash register.

8

Ik heb de bon van de kassa.

I have the receipt from the till.

1

De rij bij de kassa was erg lang, dus besloot ik even te wachten met afrekenen.

The line at the checkout was very long, so I decided to wait a bit before paying.

Gebruik 'de rij bij de kassa' om een wachtrij bij de kassa aan te duiden.

2

De supermarkt heeft nu zelfscankassa's, wat veel sneller is dan de traditionele kassa.

The supermarket now has self-checkout machines, which is much faster than the traditional till.

'Zelfscankassa's' zijn zelfbedieningskassa's, een modern alternatief.

3

De kassamedewerker vroeg of ik een bonuskaart had voordat ze de boodschappen scande.

The cashier asked if I had a loyalty card before scanning the groceries.

'Kassamedewerker' is de persoon die de kassa bedient.

4

Helaas werkte de kassa niet goed, dus moesten we naar een andere kassa gaan om af te rekenen.

Unfortunately, the till wasn't working properly, so we had to go to another checkout to pay.

'De kassa werkt niet' betekent dat de kassa kapot is of een storing heeft.

5

Bij het verlaten van de winkel zag ik dat de kassa's al gesloten waren, want het was na sluitingstijd.

When leaving the store, I saw that the checkouts were already closed, because it was after closing time.

'De kassa's zijn gesloten' geeft aan dat er niet meer betaald kan worden.

6

De kassa stond vol met snoep en kleine impulsaankopen, typisch voor de supermarkt.

The checkout was full of candy and small impulse purchases, typical for the supermarket.

Hier verwijst 'de kassa' naar de ruimte rondom de kassa waar producten staan.

7

De caissière rekende het bedrag af en ik betaalde contactloos bij de kassa.

The cashier calculated the amount and I paid contactless at the till.

'Afrekenen bij de kassa' is het betalingsproces.

8

Na het winkelen gingen we naar de kassa om onze aankopen te betalen en naar huis te gaan.

After shopping, we went to the checkout to pay for our purchases and go home.

'Naar de kassa gaan' betekent zich begeven naar de plaats van betaling.

Expressions idiomatiques

"over de kassa gaan"

To go over the counter (to pay)

Ik moet nog even over de kassa gaan met deze boodschappen. (I still need to go over the counter with these groceries.)

neutral

"aan de kassa staan"

To be at the cash register (working as a cashier)

Mijn zusje staat vandaag de hele dag aan de kassa in de supermarkt. (My little sister is at the cash register all day in the supermarket today.)

neutral

"de kassa rinkelt"

The cash register rings (business is good, making money)

Met Kerstmis rinkelt de kassa altijd goed bij de speelgoedwinkel. (At Christmas, the cash register always rings well at the toy store.)

neutral

"zwartwerken voor de kassa"

To work illegally for cash (without paying taxes)

Hij werd betrapt op zwartwerken voor de kassa. (He was caught working illegally for cash.)

informal

"geld in het laatje brengen"

To bring money into the till (to generate income)

Deze nieuwe productlijn moet veel geld in het laatje brengen. (This new product line should bring a lot of money into the till.)

neutral

"de balans opmaken"

To balance the books (to review finances)

Aan het einde van de maand moeten we de balans opmaken. (At the end of the month, we need to balance the books.)

neutral

"een greep uit de kassa doen"

To take a handful from the cash register (to steal money)

De dief deed een greep uit de kassa en rende weg. (The thief took a handful from the cash register and ran away.)

neutral

"alles op één hoop vegen"

To lump everything together (to treat all finances or items the same)

Je kunt niet zomaar alle uitgaven op één hoop vegen. (You can't just lump all expenses together.)

neutral

"iets uit de kas halen"

To take something out of the till/fund (to withdraw money)

We moeten nog iets uit de kas halen voor de lunch. (We still need to take something out of the till for lunch.)

neutral

"de geldstroom controleren"

To control the cash flow (to manage money coming in and going out)

Het is belangrijk om de geldstroom goed te controleren in een bedrijf. (It's important to control the cash flow well in a company.)

formal

Origine du mot

Italian

Sens originel : money box, case

Romance (Italian via French to Dutch)

Contexte culturel

In the Netherlands, 'kassa' is widely used in supermarkets, department stores, and any retail environment. It's common to hear 'Gaat u maar naar de kassa' (Please go to the checkout) or 'Wilt u bij de kassa afrekenen?' (Would you like to pay at the checkout?). It's a very practical and everyday term.

Pratique dans la vie réelle

Contextes réels

At a supermarket checkout

  • Ik ga naar de kassa.
  • Is de kassa open?
  • Bij welke kassa kan ik betalen?

At a store checkout (general)

  • Waar is de kassa?
  • De rij bij de kassa is lang.
  • Ik sta in de rij bij de kassa.

Referring to the checkout area

  • De kassa is daar.
  • We sluiten de kassa over tien minuten.
  • Gaat u naar de kassa?

Hearing the sound of a cash register

  • Ik hoor de kassa tingelen.
  • De kassa maakt een geluid.
  • Dat is het geluid van de kassa.

When a cashier is working

  • De caissière zit achter de kassa.
  • Er is niemand bij de kassa.
  • De kassa is bezet.

Amorces de conversation

"Heb je ooit bij een kassa gewerkt?"

"Wat is de langste rij die je ooit bij een kassa hebt gezien?"

"Hoe vaak ga je naar de supermarkt en gebruik je de kassa?"

"Waarom denk je dat sommige kassa's sneller zijn dan andere?"

"Wat doe je meestal als je in de rij staat bij de kassa?"

Sujets d'écriture

Beschrijf een keer dat je gefrustreerd was bij de kassa.

Schrijf over een positieve ervaring die je had bij de kassa.

Als je een nieuwe kassa zou mogen ontwerpen, hoe zou die er dan uitzien?

Wat zijn de voor- en nadelen van zelfscankassa's?

Denk na over hoe kassa's in de loop der jaren zijn veranderd.

Questions fréquentes

10 questions

Yes, 'kassa' in Dutch is basically the same as a 'cash register' in English. It's the machine where you pay for your items in a store.

Absolutely! When you're at the supermarket and you want to pay, you go to the 'kassa'. It's the checkout counter.

Not really in common use. Its primary meaning is the cash register or the checkout area in a store. You might hear 'aan de kassa' which means 'at the checkout'.

You would say 'betalen aan de kassa'. For example, 'Ik moet betalen aan de kassa' means 'I have to pay at the cash register'.

'Kassa' is a common gender noun in Dutch, so you use 'de' with it. De kassa.

No, 'kassa' refers to the machine or the place of payment, not the money. For money, you'd use words like 'geld'.

Yes, 'Naar de kassa!' means 'To the checkout!' or 'Let's go to the cash register!'. Also, 'aan de kassa' means 'at the checkout'.

'Kassa' is a standard, everyday word. It's perfectly fine to use in any situation when you're talking about paying at a store.

It's pronounced with a short 'a' sound, similar to the 'a' in 'cat'. So it's like 'kah-sah'.

You could ask: 'Waar is de kassa?' which means 'Where is the cash register?' or 'Waar kan ik betalen?' which means 'Where can I pay?'

Teste-toi 60 questions

multiple choice A1

Welk woord betekent 'cash register'?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : kassa

'Kassa' directly translates to 'cash register' or 'checkout'.

multiple choice A1

Waar betaal je voor je boodschappen in een supermarkt?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : bij de kassa

You pay at the 'kassa' (checkout) in a supermarket.

multiple choice A1

Als je klaar bent met winkelen, ga je naar de...

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : kassa

After shopping, you go to the 'kassa' to pay.

true false A1

De kassa is waar je je boodschappen inpakt.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Faux

The 'kassa' is where you pay, not necessarily where you pack your groceries (though it's often next to it).

true false A1

Je gebruikt de kassa om producten te kopen.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Vrai

You use the 'kassa' to finalize the purchase of products.

true false A1

Een kassa is een type fruit.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Faux

A 'kassa' is a machine, not a type of fruit.

multiple choice A2

Waar betaal je voor je boodschappen in een supermarkt?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Bij de kassa.

You pay for your groceries at the 'kassa', which is the checkout.

multiple choice A2

Wat is een 'kassa'?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Een plek waar je betaalt.

The 'kassa' is where you pay for your purchases.

multiple choice A2

Welk woord is synoniem met 'kassa' in de context van een winkel?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : De toonbank.

While 'toonbank' (counter) can refer to the general counter, in the context of payment, it's often used interchangeably with or as part of the 'kassa' area.

true false A2

Een 'kassa' is een machine om geld op te nemen.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Faux

A 'kassa' is for recording transactions and taking payments, not for withdrawing money like an ATM.

true false A2

Je kunt een 'kassa' vinden in een winkel.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Vrai

'Kassa' is typically found in shops and stores.

true false A2

Bij de 'kassa' krijg je je boodschappen gratis mee.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Faux

At the 'kassa', you pay for your groceries, you don't get them for free.

listening A2

The cashier scans the groceries at the checkout.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : De caissière scant de boodschappen bij de kassa.
Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
listening A2

Is the cash register open or closed?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Is de kassa open of gesloten?
Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
listening A2

Wait a moment, I'm standing in line at the checkout.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Wacht even, ik sta in de rij bij de kassa.
Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
speaking A2

Read this aloud:

Waar is de dichtstbijzijnde kassa?

Focus: ka-ssa, dichtst-bij-zij-nde

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
speaking A2

Read this aloud:

Ik betaal bij de kassa met mijn pinpas.

Focus: be-taal, pin-pas

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
speaking A2

Read this aloud:

Er staat een lange rij voor de kassa.

Focus: lan-ge, rij

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
listening B1

What is the cashier doing at the register?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : De caissière rekent af bij de kassa.
Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
listening B1

What is in front of the register?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Er staat een lange rij voor de kassa.
Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
listening B1

What is the speaker asking about the register?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Waar is de dichtstbijzijnde kassa?
Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
speaking B1

Read this aloud:

Ik zoek de kassa, alstublieft.

Focus: kassa

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
speaking B1

Read this aloud:

Betaal ik hier bij de kassa?

Focus: betaal ik

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
speaking B1

Read this aloud:

De kassa is gesloten.

Focus: gesloten

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
writing B1

Imagine you are at the supermarket and the cashier asks you something about the payment. Write a short dialogue (2-3 sentences) where you use the word 'kassa'.

Well written! Good try! Check the sample answer below.

Sample answer

Kassière: Wilt u pinnen of contant betalen? Ik: Pinnen, graag. De kassa werkt toch goed?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
writing B1

You are writing an email to a friend, explaining that you bought a new item but had trouble at the checkout. Use 'kassa' in your explanation.

Well written! Good try! Check the sample answer below.

Sample answer

Hoi [Vriend], ik heb gisteren een nieuwe jas gekocht, maar er was een probleem bij de kassa. De scanner werkte niet, dus het duurde even langer.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
writing B1

Describe a time you had to wait in a long line at the checkout. How did you feel? Use the word 'kassa' in your description.

Well written! Good try! Check the sample answer below.

Sample answer

Ik stond laatst heel lang in de rij bij de kassa. Ik werd een beetje ongeduldig, omdat ik haast had. Gelukkig ging het uiteindelijk toch snel genoeg.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
reading B1

Wat doe je als eerste bij een zelfscankassa?

Read this passage:

In Nederland is het heel normaal dat je bij de supermarkt zelf je boodschappen scant bij de zelfscankassa. Je scant elk product en legt het in je tas. Daarna betaal je met je pinpas. Soms is er een medewerker bij de kassa om je te helpen of om te controleren of alles goed gescand is.

Wat doe je als eerste bij een zelfscankassa?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Elk product scannen

De tekst zegt 'Je scant elk product en legt het in je tas. Daarna betaal je met je pinpas.' Dus eerst scannen.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Elk product scannen

De tekst zegt 'Je scant elk product en legt het in je tas. Daarna betaal je met je pinpas.' Dus eerst scannen.

reading B1

Waarom waren veel klanten teleurgesteld?

Read this passage:

De kassa in de winkel was defect. Dit betekende dat klanten niet konden betalen met hun pinpas. Alleen contante betalingen waren mogelijk. Veel klanten waren teleurgesteld en moesten hun aankopen laten staan, omdat ze geen contant geld bij zich hadden.

Waarom waren veel klanten teleurgesteld?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Ze konden niet met hun pinpas betalen.

De passage vermeldt dat de kassa defect was, waardoor 'klanten niet konden betalen met hun pinpas'.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Ze konden niet met hun pinpas betalen.

De passage vermeldt dat de kassa defect was, waardoor 'klanten niet konden betalen met hun pinpas'.

reading B1

Waarom had de persoon geen keuze om niet in de rij te staan?

Read this passage:

Na een lange dag winkelen arriveerde ik eindelijk bij de kassa. Er stond een enorme rij, maar ik had geen keuze; ik moest mijn nieuwe schoenen afrekenen. Terwijl ik wachtte, keek ik om me heen en zag ik veel interessante producten die ik bijna vergeten was. Uiteindelijk was ik aan de beurt en de kassamedewerker was heel vriendelijk.

Waarom had de persoon geen keuze om niet in de rij te staan?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : De persoon moest de nieuwe schoenen afrekenen.

De tekst zegt: 'maar ik had geen keuze; ik moest mijn nieuwe schoenen afrekenen.'

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : De persoon moest de nieuwe schoenen afrekenen.

De tekst zegt: 'maar ik had geen keuze; ik moest mijn nieuwe schoenen afrekenen.'

writing B2

Imagine you are working as a cashier in a Dutch supermarket. Describe a typical busy afternoon using the word 'kassa' at least once. Focus on the interactions with customers and the speed required.

Well written! Good try! Check the sample answer below.

Sample answer

Op een drukke middag staat de rij bij de kassa vaak tot ver in het gangpad. Ik scan de boodschappen zo snel mogelijk en probeer vriendelijk te blijven, zelfs als klanten ongeduldig worden. Het is belangrijk om geconcentreerd te blijven, want fouten bij de kassa kunnen leiden tot problemen. Soms heb ik even geen tijd om adem te halen tussen de ene en de andere klant.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
writing B2

Write a short email to a friend, explaining a frustrating experience you had at a store because of a broken 'kassa'.

Well written! Good try! Check the sample answer below.

Sample answer

Hoi [naam vriend], Ik moet je even vertellen wat er vandaag gebeurde in de supermarkt. Ik had haast en wilde snel afrekenen, maar toen ik bij de kassa kwam, was die kapot! Er waren maar twee kassa's open en de rij was gigantisch. Ik heb wel twintig minuten moeten wachten. Het was echt frustrerend! Uiteindelijk ben ik maar naar een andere winkel gegaan. Groetjes, [jouw naam]

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
writing B2

You are a store manager. Write a brief memo to your staff, reminding them about proper procedures for opening and closing the 'kassa' each day.

Well written! Good try! Check the sample answer below.

Sample answer

Aan al het personeel, dit is een herinnering over de kassa procedures. Zorg ervoor dat bij het openen van de winkel de kassa correct wordt opgestart en alle controles worden uitgevoerd. Controleer aan het einde van de dag bij het sluiten van de kassa of alle transacties zijn verwerkt en het geld klopt. Eventuele afwijkingen moeten direct worden gemeld aan de dienstdoende manager. Dank voor jullie medewerking.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
reading B2

Wat deed Joris nadat de laatste klant had betaald?

Read this passage:

Na een lange dag werken in de supermarkt, was Joris blij dat hij eindelijk de kassa kon sluiten. De laatste klant had zojuist betaald en hij kon beginnen met het tellen van de dagopbrengst. Het was een drukke dag geweest, maar alles leek te kloppen.

Wat deed Joris nadat de laatste klant had betaald?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Hij begon met het tellen van de dagopbrengst.

De passage zegt 'hij kon beginnen met het tellen van de dagopbrengst' direct nadat de laatste klant betaald had.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Hij begon met het tellen van de dagopbrengst.

De passage zegt 'hij kon beginnen met het tellen van de dagopbrengst' direct nadat de laatste klant betaald had.

reading B2

Wat was het belangrijkste doel van de supermarkt met de introductie van de nieuwe kassa?

Read this passage:

De supermarkt introduceerde een nieuwe zelfscan kassa, wat veel discussie opleverde bij de klanten. Sommigen vonden het handig en snel, terwijl anderen de persoonlijke interactie met een cassière misten. De directie hoopte dat de nieuwe kassa de wachttijden zou verminderen.

Wat was het belangrijkste doel van de supermarkt met de introductie van de nieuwe kassa?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : De wachttijden verminderen.

De passage vermeldt: 'De directie hoopte dat de nieuwe kassa de wachttijden zou verminderen.'

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : De wachttijden verminderen.

De passage vermeldt: 'De directie hoopte dat de nieuwe kassa de wachttijden zou verminderen.'

reading B2

Waarom was mevrouw Jansen ongeduldig?

Read this passage:

Mevrouw Jansen stond al vijf minuten in de rij bij de kassa. Ze keek ongeduldig op haar horloge. Er waren maar twee van de vijf kassa's open, en de rij bewoog tergend langzaam. Ze overwoog om haar boodschappen maar te laten staan en ergens anders heen te gaan.

Waarom was mevrouw Jansen ongeduldig?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : De rij bewoog langzaam en ze had haast.

De passage zegt dat ze 'ongeduldig op haar horloge' keek en dat 'de rij bewoog tergend langzaam', wat impliceert dat ze haast had.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : De rij bewoog langzaam en ze had haast.

De passage zegt dat ze 'ongeduldig op haar horloge' keek en dat 'de rij bewoog tergend langzaam', wat impliceert dat ze haast had.

listening C1

The cashier asked if I wanted to pay cash or by card at the till.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : De caissière vroeg of ik contant wilde betalen of met de kaart bij de kassa.
Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
listening C1

Due to a technical malfunction, the till was temporarily out of order, leading to long queues.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Door een technische storing was de kassa tijdelijk buiten gebruik, wat leidde tot lange rijen.
Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
listening C1

After scanning all the groceries, the cashier rang up the total amount on the till.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Na het scannen van alle boodschappen sloeg de caissière het totaalbedrag aan op de kassa.
Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
speaking C1

Read this aloud:

Oefen de zin: 'De kassa in de supermarkt werkt niet, dus ik moet naar de andere rij.'

Focus: kassa, supermarkt, werkt niet, andere rij

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
speaking C1

Read this aloud:

Herhaal de zin: 'Bij de kassa vroeg de medewerker of ik een bonuskaart had.'

Focus: kassa, medewerker, bonuskaart

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
speaking C1

Read this aloud:

Spreek de zin uit: 'We moesten lang wachten bij de kassa omdat er maar één open was.'

Focus: lang wachten, kassa, maar één open

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
writing C1

Describe a time you had an interesting interaction at a checkout counter in a Dutch store. What happened? How did you feel? Use 'kassa' at least once.

Well written! Good try! Check the sample answer below.

Sample answer

Laatst stond ik bij de kassa in de supermarkt en de caissière vertelde me een grappig verhaal over een klant die zijn portemonnee vergeten was. Ik moest er hardop om lachen. Het was een leuke onderbreking van mijn dag.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
writing C1

Imagine you are explaining to a friend how self-checkout machines (zelfscan kassa's) work in the Netherlands. What are the advantages and disadvantages? Use 'kassa' or 'zelfscan kassa' at least twice.

Well written! Good try! Check the sample answer below.

Sample answer

De zelfscan kassa's zijn superhandig als je weinig boodschappen hebt, want je bent zo klaar. Het nadeel is wel dat er soms problemen zijn met scannen of dat je toch moet wachten op assistentie. Maar over het algemeen vind ik ze efficiënt.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
writing C1

Write a short email to a store manager complaining about a long wait at the 'kassa'. Explain the issue and suggest a solution. Use 'kassa' at least once.

Well written! Good try! Check the sample answer below.

Sample answer

Geachte manager, Ik schrijf u naar aanleiding van een onacceptabel lange wachttijd bij de kassa gisterenmiddag. Er waren slechts twee kassa's open, wat leidde tot veel frustratie bij de klanten. Zou u kunnen overwegen om meer personeel in te zetten tijdens piekuren om dit te voorkomen? Dank u wel.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte :
reading C1

Welk voordeel van contactloos betalen wordt genoemd in de tekst met betrekking tot de kassa?

Read this passage:

De introductie van contactloos betalen heeft de doorstroming bij de kassa aanzienlijk verbeterd. Klanten hoeven hun pinpas niet meer in de terminal te steken, wat kostbare seconden bespaart per transactie. Dit heeft vooral tijdens drukke periodes, zoals vlak voor sluitingstijd, een positief effect op de wachtrijen bij de kassa's.

Welk voordeel van contactloos betalen wordt genoemd in de tekst met betrekking tot de kassa?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Het vermindert de wachttijden bij de kassa.

De tekst stelt dat contactloos betalen de 'doorstroming bij de kassa aanzienlijk verbeterd' en 'kostbare seconden bespaart per transactie', wat leidt tot een 'positief effect op de wachtrijen bij de kassa's'.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Het vermindert de wachttijden bij de kassa.

De tekst stelt dat contactloos betalen de 'doorstroming bij de kassa aanzienlijk verbeterd' en 'kostbare seconden bespaart per transactie', wat leidt tot een 'positief effect op de wachtrijen bij de kassa's'.

reading C1

Wat is een van de redenen waarom 'cashless' kassa's worden geïntroduceerd?

Read this passage:

In veel supermarkten experimenteren ze met 'cashless' kassa's, waar je alleen nog maar met pinpas of creditcard kunt betalen. Het idee is om de efficiëntie te verhogen en de veiligheid voor het personeel te verbeteren, aangezien er minder contant geld in omloop is. Niet iedereen is echter even enthousiast over dit concept, vooral oudere klanten vinden het soms onhandig.

Wat is een van de redenen waarom 'cashless' kassa's worden geïntroduceerd?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Om de efficiëntie en veiligheid te verbeteren.

De tekst vermeldt expliciet dat het idee is 'om de efficiëntie te verhogen en de veiligheid voor het personeel te verbeteren'.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Om de efficiëntie en veiligheid te verbeteren.

De tekst vermeldt expliciet dat het idee is 'om de efficiëntie te verhogen en de veiligheid voor het personeel te verbeteren'.

reading C1

Welke oplossing wordt in de tekst genoemd voor lange wachtrijen bij de kassa?

Read this passage:

Soms is de rij bij de kassa zo lang dat je bijna spijt krijgt van je impulsaankopen. Vooral tijdens de kerstperiode of vlak voor feestdagen kunnen de wachttijden extreem oplopen. Sommige winkels proberen dit te verhelpen door extra 'snelkassa's' te openen voor klanten met minder dan tien artikelen.

Welke oplossing wordt in de tekst genoemd voor lange wachtrijen bij de kassa?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Extra 'snelkassa's' openen voor kleinere aankopen.

De tekst stelt dat winkels dit proberen te verhelpen 'door extra 'snelkassa's' te openen voor klanten met minder dan tien artikelen'.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Extra 'snelkassa's' openen voor kleinere aankopen.

De tekst stelt dat winkels dit proberen te verhelpen 'door extra 'snelkassa's' te openen voor klanten met minder dan tien artikelen'.

fill blank C2

Na een lange dag winkelen, stond ik eindelijk bij de ___ om mijn aankopen af te rekenen.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : kassa

In this context, 'kassa' refers to the place where you pay for your purchases in a store.

fill blank C2

De winkelier had moeite met het openen van de ___ nadat de stroom uitviel.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : kassa

The 'kassa' often holds money and might be difficult to open without power.

fill blank C2

Voordat je naar huis gaat, moet je eerst langs de ___ om je bestelling te betalen.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : kassa

'Kassa' is the specific term for the place where transactions are finalized in a retail setting.

fill blank C2

De lange wachtrij bij de ___ gaf aan dat de winkel erg druk was op zaterdagmiddag.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : kassa

Long queues are typically found at the 'kassa' when a store is busy.

fill blank C2

De medewerker controleerde de inhoud van de ___ voor aanvang van haar dienst.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : kassa

A 'kassa' often contains a cash drawer that needs to be checked at the start of a shift.

fill blank C2

Naast de groentenafdeling stond een zelfbedienings___ waar klanten hun eigen boodschappen konden scannen.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : kassa

A 'zelfbedieningskassa' is a self-checkout machine.

multiple choice C2

Welke van de volgende zinnen gebruikt 'kassa' op een figuurlijke manier?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Na de succesvolle lancering van het nieuwe product rinkelde de kassa bij het bedrijf.

In deze zin wordt 'kassa rinkelen' figuurlijk gebruikt om veel winst te maken.

multiple choice C2

Wat is de meest gepaste uitdrukking om een plotselinge toename van inkomsten te beschrijven in de context van 'kassa'?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : De kassa stroomt binnen.

'De kassa stroomt binnen' is een idiomatische uitdrukking die een grote instroom van geld of inkomsten betekent.

multiple choice C2

In welk scenario zou je 'de kassa opmaken' het meest waarschijnlijk gebruiken?

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Aan het einde van de werkdag, om de inkomsten te tellen en te registreren.

'De kassa opmaken' betekent het tellen en administreren van de dagopbrengst aan het einde van de dag.

true false C2

De uitdrukking 'voor de kassa staan' betekent dat je een standpunt inneemt voor de werking van de kassa.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Faux

'Voor de kassa staan' betekent simpelweg in de rij staan om te betalen.

true false C2

Als iemand zegt dat 'de kassa leeg is', dan bedoelt diegene dat er geen klanten zijn bij de kassa.

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Faux

Als 'de kassa leeg is', betekent dit dat er geen geld meer in de kassa zit, of dat er geen winst wordt gemaakt.

true false C2

Het is correct om te zeggen: 'De dief probeerde de kassa te openbreken om het geld te stelen.'

Correct ! Pas tout à fait. Rponse correcte : Vrai

Deze zin is correct en beschrijft een criminele daad waarbij de kassa wordt geforceerd om geld te verkrijgen.

/ 60 correct

Perfect score!

C'tait utile ?
Pas encore de commentaires. Soyez le premier à partager vos idées !