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Negociadores de HARVARD explicam: Como sempre conseguir o que deseja
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字幕 (311 セグメント)
William nurry e Roger Fisher são os
fundadores do Harvard negotiation
Project eles escreveram um livro junto
chamado Como chegar ao sim recentemente
li este livro e quero compartilhar com
vocês as principais lições de acordo com
o livro em uma negociação não se trata
de dividir as coisas 50 50 ou insistir
no seu jeito ou no meu jeito e
Definitivamente não é sobre ganhar ou
perder se você está pensando em quem
está ganhando você já perdeu do que se
trata uma ação então deixe-me dar alguns
exemplos e você verá duas pessoas querem
dividir um bolo mas não conseguem
concordar em como dividi-lo de forma
justa independentemente de como você o
corte as duas pessoas vão reclamar que o
outro lado ficou com um pedaço maior
então o que você faz bom você pede para
uma das pessoas cortar o bolo e a outra
pessoa escolhe primeiro como a pessoa
que está cortando sabe que o outro lado
vai escolher Primeiro ela o dividirá
Igualmente para evitar ficar com um
pedaço menor outro exemplo dois homens
discutem em uma biblioteca um quer a
janela aberta para deixar entrar o ar
fresco o outro quer que a janela fique
fechada para evitar que o vento leve
seus papéis embora então o que você faz
você a deixa meio aberta ou um pouco
aberta ou fechada o bibliotecário Ouve
os dois e Então vai e abre a janela em
outra sala trazendo ar fresco sem
atrapalhar o homem e seus papéis isso
deixa ambos os lados feliz Fes um último
exemplo duas crianças discutem por uma
laranja o pai pega a faca corta a
laranja na metade e dá uma metade para
cada criança uma criança come a fruta e
joga a casca fora enquanto a outra usa a
casca para fazer uma massa de um bolo e
joga a fruta no lixo se o pai tivesse
perguntado para que as crianças queriam
a laranja ambas as crianças poderiam ter
recebido 100% do que queriam mas
receberam apenas 50% como você pode ver
nesses exemplos a negociação é sobre
encontrar uma solução que deixe ambos os
lados felizes sem prejudicar o
relacionamento Então como fazer para
encontrar soluções sábias e práticas
como as que acabamos de ver aqui está
uma estrutura de quatro etapas que o
tornará O Negociador mais inteligente
etapa um Separe as pessoas do problema
antes de começar a negociação visualize
uma linha vertical Dividindo uma pessoa
ao meio de um lado está a pessoa e do
outro está o problema sempre coloque a
pessoa em primeiro lugar e o problema em
segundo negociadores são antes de tudo
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