The store manager is the person responsible for overseeing all operations and staff at a specific location.
Word in 30 Seconds
- A person in charge of managing a retail store or restaurant.
- Responsible for staff, sales, and daily operations.
- Commonly used when addressing or referring to the store manager.
概要：店長とは、店舗の経営方針に基づき、日々の業務を統括するリーダーを指します。スタッフのシフト管理、売上の管理、商品の在庫管理、そして顧客対応など、店舗運営のすべてに責任を持つ重要な役職です。
- 1使用パターン：名詞として独立して使われるほか、「〇〇店の店長」のように場所を特定して使われることが一般的です。また、接客中やビジネスシーンでは、相手に対して「店長」と呼びかけたり、第三者に対して「店長の佐藤です」と紹介したりします。
- 1一般的な文脈：主に飲食店（レストラン、カフェ）、コンビニエンスストア、アパレルショップなどで頻繁に使用されます。アルバイトの面接や、トラブルが起きた際の責任者呼び出しの場面などで耳にする機会が多い言葉です。
- 1類語との比較：「オーナー」は店舗の所有者や経営者であり、店長は雇用された責任者であるという点で異なります。また、「マネージャー」は店長とほぼ同義ですが、外資系企業や特定の業態では「マネージャー」という肩書きが使われることもあります。
Examples
店長、少し相談したいことがあります。
everydayManager, I would like to talk to you for a moment.
本日は店長にお会いできますか？
formalMay I speak with the store manager today?
あの店長、すごく優しいね。
informalThat store manager is very kind, isn't he?
店長としての責任を果たす。
academicFulfilling one's responsibility as a store manager.
Common Collocations
Common Phrases
店長代理
Acting store manager
店長候補
Store manager candidate
店長室
Manager's office
Often Confused With
Owner refers to the person who owns the business, whereas Tencho is the manager hired to run it.
Ten-in refers to any store clerk or staff member, while Tencho specifically refers to the manager.
Grammar Patterns
How to Use It
Usage Notes
The term 'Tencho' is widely used in both formal and informal settings. It is a title that carries authority and respect. When speaking to a manager, it is common to use 'Tencho' as a pronoun or title suffix.
Common Mistakes
Beginners sometimes confuse 'Tencho' with 'Ten-in' (clerk). Remember that 'Tencho' is the one in charge. Do not use it for every employee.
Tips
Use as a title
You can use 'Tencho' as a title when addressing the manager directly. It is polite and clear in a business setting.
Not a job title for all
Do not use 'Tencho' for someone who is just a regular employee. Make sure the person is the actual manager of the store.
Respecting authority in Japan
In Japan, the store manager holds significant responsibility. Addressing them as 'Tencho' shows respect for their position.
Word Origin
The word is derived from 'Ten' (shop) and 'Cho' (chief or head). It reflects the traditional Japanese structure of having a clear leader for every local business unit.
Cultural Context
In Japan, the store manager is often the face of the shop. They are expected to handle complaints and ensure high standards of customer service.
Memory Tip
Think of 'Ten' (shop) + 'Cho' (head/leader). The 'Head of the Shop' is the Tencho.
Frequently Asked Questions
4 questionsオーナーは店舗の所有者や経営者ですが、店長は店舗運営を任されている責任者です。店長はオーナーから雇用されている場合がほとんどです。
接客中であれば「店長さん」や「店長」と呼びかけます。丁寧な場面では「店長様」と呼ぶこともありますが、基本的には役職名で呼ぶのが一般的です。
多くの場合は、スタッフとして経験を積み、能力を認められて昇進します。企業によっては店長候補として採用されることもあります。
英語では「Store manager」や「Shop manager」と言います。レストランの場合は「Restaurant manager」と呼ぶこともあります。
Test Yourself
困ったことがあったので、___を呼んでもらいました。
責任者を呼ぶ場合は店長が適切です。
「店長」の役割として最も適切なものはどれですか？
店長は運営全般の責任者です。
（1.店長 2.に 3.話したい 4.私）
「私は店長に話したい」が正しい語順です。
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Summary
The store manager is the person responsible for overseeing all operations and staff at a specific location.
- A person in charge of managing a retail store or restaurant.
- Responsible for staff, sales, and daily operations.
- Commonly used when addressing or referring to the store manager.
Use as a title
You can use 'Tencho' as a title when addressing the manager directly. It is polite and clear in a business setting.
Not a job title for all
Do not use 'Tencho' for someone who is just a regular employee. Make sure the person is the actual manager of the store.
Respecting authority in Japan
In Japan, the store manager holds significant responsibility. Addressing them as 'Tencho' shows respect for their position.
Examples
4 of 4店長、少し相談したいことがあります。
Manager, I would like to talk to you for a moment.
本日は店長にお会いできますか？
May I speak with the store manager today?
あの店長、すごく優しいね。
That store manager is very kind, isn't he?
店長としての責任を果たす。
Fulfilling one's responsibility as a store manager.
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