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【もはや有料セミナー】押し売りゼロで、逆に「買わせて」と頼まれちゃう営業の極意【SPIN話法とは?】
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자막 (582 세그먼트)
ただ4つの質問をするだけなんです
ブラッキーをから梅咲く梅の保育憑依転職
を成功させてぬくぬくユーチューバーして
いる私された目が多くします
今回はデキる営業マンが be in な
やってるセールストークテクニック
スピンは方についてビジネスマンなら絶対
知っておいた方がいい s pin スピン
は方についてこちらの参考資料営業の聞く
技術スピンという書籍を参考に改善させて
いただきますもし今現在営業マンをやって
いてスピンは方を知らないっていう方が
いれば悪いこと言いませんから絶対最後
まで見ていってくださいあとはあれですね
営業職じゃない方であっても社内の上司に
対して時に社外のお客さんに対して交渉
する場面があるとその交渉を自分のペース
で有利に進めたいということであれば観て
いただいて損はないかと思いますで結論
スピンは放って何かというと不調がっくり
で言ってしまうとを押し売りしてないのに
なぜか売れてしまう営業の極意ですもう
少し詳しく言えば決まった手順に沿って4
つの質問をするだけでそれで売れちゃう
テクニックなんだとしかもをただ売れ
ちゃうだけじゃなくて相手から買わせて
くださいとか飲まれちゃうぐらいに有意に
交渉を進められるとそのために4つの質問
をするんですすぐにカタログをカバンから
取り出して商品説明をおっぱじめるんじゃ
なくて順番通りに4つの質問をしてから
それから商品説明とクロージングに移り
ましょうと言うそれが結論ですおおよそも
四つの質問ってなんなんだよと気になるか
と思いますので今回の動画の前半では超
ざっくりのスピンは方4つの質問について
お伝えします続いて後半ではその4つの
質問それぞれで絶対に意識すべきポイント
についてそして最後の最後に皿ため的補足
として明日からガチでスピンは方を実践
するために超大事なポイントを1つだけお
伝えして占めるこんな流れで解説させて
いただきますではいきましょう
ということでまず最初に超ざっくりの
スピンは方解説をさせていただきます結論
4つ質問をするだけなんです優秀な営業
マンは話し上手じゃなくて聞き上手だ
みたいな話てよく聞くと思いますが彼ら
優秀な営業マンはただ興味の赴くままに
質問しまくってるわけじゃなくて戦略的に
こんな4つの質問を順万通りにしているん
ですそれが状況質問問題質問し砂質も解決
質問これら4つの質問ですちなみに s
pin スピンというのはそれぞれの英語
シチュエーションの s problem
の p インプリケーションの i
need ペイオフの n それぞれの
頭文字を取ったものなんですがこの英語に
関してはまっ各覚えなくていいです大事な
のは状況
問題視さ解決この流れでお客さんに質問を
投げかけることそしてもちろん質問です
から自分がつらつら話すんじゃなくてお客
さんにガンガン話してもらうということ
ですより具体的に言えばこれですもう今日
はこの全体の流れだけでも覚えて帰って
もらえればok ですまず最初に現場
どんな感じですか目指して理想ってどんな
かんじですかと質問して現在の状況を確認
すると続いてそんな状況の中でなんか悩み
ってありますかと質問して問題を確認
でそこからさらにその悩みてそのまま放置
してたらやばくないですかとしてもうして
お客さんが抱える悩みが今すぐ解決しない
と意外に超ヤバいんだと示唆するとそして
最後の最後にもしよろしければ私が解決し
ましょうかと質問してお客さんがぜひお
願いしますってなってミッション完了と
いう超ざっくりで言えば今の流れですもう
一度言いますね超ざっくりでいうとこの4
つの質問まるいち現状をどんな感じで理想
はどんな感じですか marni そんな
現状の中で悩みはありますかマルサンその
悩みて放置してたら結構やばくないですか
まるよんなんか結構やばそうだから私が
解決しましょうかこの流れですこの流れで
質問をしてでお客さんをぜひあなたに解決
してほしいですって言う前のめりモードに
させてから商品の説明を始めるとこれが
売れて売れて社内優秀な営業マンの方が
やっているテクニックなんですでこの
スピンは方の何がすごいかってわかります
かねまず何よりまだ商品の説明とか交流を
迫るクロージングをしてないまだ
ヒアリング段階ってことです一般的に営業
の手順というのはヒアリングをして商品の
説明をして最後にクロージングへ流れです
が最初の最初ヒアリング段階で既にお客
さんを買いたいモードに仕上げている
ところここがスゴイと
まあこれも実は心理学的な観点で言えば
当然なんですけどね人間って人に支持さ
れるより質問に答えて自分で宣言する方が
実際に行動に移しやすいですからその人間
らしい修正を活用してヒアリング段階で
仕上げちゃうと後これは後半の詳しい解説
を聞いていただければ分かるすごい
ポイントなんですがスピンの方っていうの
は潜在ニーズまだ眠っているニーズを
掘り起こすんです要はまだ入らないかなー
とか欲しいけどまだ先でいいかなーとか
思ってたお客さんを今すぐ買わなきゃと
いう状態に仕上げられるとここが
めちゃくちゃ大事なぜならここが売り上げ
が爆伸びする営業マンと伸びない営業マン
の違いだからです爆売れする営業マンって
いうのは潜在ニーズまだ入らないかなーと
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