Grammar Rule in 30 Seconds
Use ～かねる to politely decline a request or express that something is impossible due to circumstances or personal inability.
- Attach to the stem (masu-stem) of a verb: {承る|うけたまわる} → {承り|うけたまわり}かねる.
- It implies a psychological or situational barrier, not just physical inability.
- It is highly formal and used primarily in business or customer service settings.
Overview
～できない를 사용하면 너무 직접적이거나 무례하게 들릴까 봐 고민하신 적이 있으실 겁니다. 이때 가장 세련되고 격식 있게 사용할 수 있는 표현이 바로 ～かねる입니다. 한국어로는 '하기 어렵다', '곤란하다' 정도로 번역되지만, 그 속뜻은 훨씬 깊습니다.～かねる는 '내 마음은 원하지만, 나의 입장, 원칙, 혹은 규정상 도저히 받아들일 수 없다'는 완곡한 거절의 의지를 내포합니다. 이는 한국어의 '곤란합니다' 혹은 '어렵겠습니다'와 맥락을 같이하지만, 일본어 특유의 상대방을 배려하면서도 자신의 입장을 명확히 하는 '쿠션어'로서의 기능이 매우 강합니다. 비즈니스 이메일이나 고객 응대에서 이 표현을 적절히 사용하면, 여러분의 일본어 실력은 단순한 의사소통 단계를 넘어 비즈니스 매너를 갖춘 고급 수준으로 평가받게 됩니다.～かねる의 어원은 동사 兼ねる(かねる)에서 왔습니다. 원래 '겸하다', '함께하다'라는 뜻인데, 여기에 부정의 의미가 더해져 '두 가지를 동시에 성립시킬 수 없다'는 논리가 생겨났습니다. 즉, '상대방의 요청(A)'과 '나의 원칙/규정(B)'을 동시에 만족시킬 수 없다는 뜻입니다.かねる라는 동사를 사용하여 '심리적/원칙적 갈등'을 능동적으로 표현합니다. 예를 들어, 한국어에서 «그건 못 합니다»라고 하면 단호한 거절이지만, 일본어에서 いたしかねます라고 하면 '내 의지와 상관없이 규정이 그러하여 어쩔 수 없다'는 뉘앙스를 풍기며 상대방의 체면을 세워줍니다. 이는 한국어의 '어렵겠습니다'가 가지는 완곡함과 매우 유사하지만, 일본어는 이를 동사로 처리함으로써 문장 전체의 정중함을 한 단계 더 격상시킵니다.～かねる는 '할 수 없는 것이 아니라, 하지 않는 것이 정당하다'는 논리적 근거를 제공하는 고급 문형임을 기억하세요.～かねる는 동사의 연용형(ます형)에 직접 접속합니다. 복잡한 변형 없이 깔끔하게 붙기 때문에 익히기 쉽습니다. 아래 표를 통해 구조를 확인해 보세요.言いかねる | 말하기 어렵다 |決めかねる | 결정하기 어렵다 |賛成しかねる | 찬성하기 어렵다 |来かねる | 오기 어렵다 |ます 앞부분(연용형)에 바로 かねる를 붙이면 됩니다. 비즈니스에서는 주로 정중형인 ～かねます 혹은 겸양어와 결합한 いたしかねます 형태로 사용됩니다.～かねる는 주로 '거절'이 필요한 순간에 빛을 발합니다. 첫째, 비즈니스 고객 응대입니다. «환불은 안 됩니다»라고 직설적으로 말하는 대신 返金はいたしかねます라고 하면 규정상의 이유를 들어 정중하게 거절할 수 있습니다.そのご意見には賛成しかねます라고 하면 '내 논리로는 동의하기 어렵다'는 개인적 견해를 부드럽게 전달할 수 있습니다. 셋째, 공식적인 발표나 공지사항입니다.個別のお問い合わせにはお答えしかねます라고 표현함으로써, 조직의 규칙임을 명확히 전달합니다. 한국어의 '곤란합니다'와 비교했을 때, 훨씬 더 격식 있고 전문적인 느낌을 줍니다.- 1
～かねない와의 혼동:かねない는 '～할 가능성이 있다(주로 부정적인 결과)'는 뜻입니다.その話は誤解を招きかねない는 '오해를 부를지도 모른다'는 뜻인데, 이를 '오해를 부를 수 없다'로 잘못 해석하는 경우가 많습니다. 어미의 차이를 명확히 구분하세요. - 2신체적 능력에 사용:
重くて持ちかねる라고 하면 '무거워서 들기 어렵다'는 뜻이 되는데, 이때かねる는 철학적/규정적 거절에 쓰이므로 어색합니다. 물리적 어려움은持てません이나難しいです가 자연스럽습니다. - 3친구 사이의 사용:
～かねる는 극도로 격식 있는 표현입니다. 친구에게それ、できかねるよ라고 하면 매우 냉소적이고 비꼬는 것처럼 들립니다. 한국어의 '곤란합니다'를 친구에게 쓰지 않는 것과 같은 이치입니다.
～かねる | ～できない | できない는 능력/상황의 불가, かねる는 원칙/입장의 불가 |～かねる | ～がたい | がたい는 심리적으로 받아들이기 힘듦(믿기 어렵다 등), かねる는 거절 |～にくい는 '물리적으로 하기 힘들다(글씨가 쓰기 어렵다)'는 뜻이므로, 원칙이나 의지에 의한 거절인 ～かねる와는 완전히 다른 영역임을 유의하세요.いたしかねます는 무엇인가요?する의 겸양어 いたす에 かねる가 붙은 형태입니다. 비즈니스에서 가장 정중한 거절 표현으로, 반드시 익혀두어야 할 필수 표현입니다.かねる를 부정형으로 쓰면 '할 수 있다'가 되나요?かねません은 매우 드물게 쓰이는 강조형일 뿐, 긍정의 의미가 되지 않습니다. 절대 긍정문으로 혼동하지 마세요.～できない를 쓰면 안 되나요?できない는 너무 단정적이라 상대방에게 차갑게 느껴질 수 있습니다. 일본어의 '쿠션어' 문화를 이해하고 かねる를 사용해야 원만한 관계를 유지할 수 있습니다.Conjugation of ～かねる
| Form | Japanese |
|---|---|
|
Present Polite
|
かねます
|
|
Present Plain
|
かねる
|
|
Past Polite
|
かねました
|
|
Past Plain
|
かねた
|
|
Te-form
|
かねて
|
Meanings
Used to express that one is unable to do something, often used to soften a refusal in formal contexts.
Formal Refusal
Politely declining a request.
“ご要望には{応じ|おうじ}かねます。”
“それは{認め|みとめ}かねる。”
Reference Table
| 동사 (어간) | 문법 형태 | 의미 | 뉘앙스 |
|---|---|---|---|
|
納得し
|
かねる
|
동의하기 어렵다
|
격식 있는 자리에서의 반대
|
|
引き受け
|
かねます
|
수락하기 어렵습니다
|
업무상 정중한 거절
|
|
決め
|
かねる
|
결정하지 못하다
|
심리적인 망설임 표현
|
|
言い
|
かねます
|
말씀드리기 어렵습니다
|
비밀 유지나 곤란한 상황
|
|
いたし
|
かねます
|
해드리기 어렵습니다
|
표준적인 비즈니스 겸양 거절
|
|
賛成し
|
かねる
|
찬성하기 어렵다
|
외교적이고 세련된 거절
|
|
見逃し
|
かねます
|
묵과할 수 없습니다
|
규칙이나 윤리적 위반 강조
|
격식 수준 스펙트럼
受け入れかねます。 (Business meeting)
受け入れられません。 (Business meeting)
受け入れられないよ。 (Business meeting)
無理。 (Business meeting)
개념 맵: ~かねる를 쓰는 상황
사회적 맥락
- 비즈니스 Business
- 고객 지원 Customer Support
뉘앙스
- {拒否|きょひ} (거절) Refusal
- {躊躇|ちゅうちょ} (망설임) Hesitation
다양한 '할 수 없다' 패턴 비교
의사 결정: ~かねる를 써야 할까?
물리적인 능력 부족인가요?
격식/비즈니스 상황인가요?
자주 쓰는 비즈니스 문구
이메일 거절
- • いたしかねます
- • お引き受けしかねます
공식적인 반대
- • 賛成しかねます
- • 納得しかねます
수준별 예문
それは{でき|でき}かねます。
I cannot do that.
お答え{でき|でき}かねます。
I cannot answer that.
ご{希望|きぼう}には{添い|そい}かねます。
I cannot meet your request.
その{提案|ていあん}は{受け入れ|うけいれ}かねます。
I cannot accept that proposal.
今の{状況|じょうきょう}では{判断|はんだん}かねます。
I cannot judge in the current situation.
そのような{行為|こうい}は{容認|ようにん}しかねる。
Such behavior cannot be tolerated.
혼동하기 쉬운
Sounds similar but means 'might happen'.
자주 하는 실수
走れかねる
走れない
食べかねる
食べられない
友達と遊びかねる
遊べない
雨が降りかねる
雨が降りかねない
문장 패턴
___は承りかねます。
Real World Usage
ご返信しかねます。
사회적 거리두기 주의!
취준생을 위한 생존 꿀팁
いたしかねます는 무조건 외우세요! 겸양의 극치랍니다. «ご要望에는 응해드릴 수 없습니다: ご要望には、お応えいたしかねます。»일본의 거절 문화
Smart Tips
Always use 'masu' form.
발음
Pitch accent
Usually flat or falling on the 'ne'.
암기하기
기억법
Kaneru sounds like 'Can't-eru'. If you can't-eru, use kaneru!
시각적 연상
Imagine a polite butler bowing while holding a tray that says 'NO' in elegant calligraphy.
Rhyme
When you want to say no with grace, use kaneru in its place.
Story
Mr. Tanaka was asked to jump off a bridge. He bowed and said, 'I'm afraid I cannot,' using the formal 'tobikane-masu'. Everyone understood his polite refusal.
Word Web
챌린지
Write three sentences refusing a fake request from your boss using 'kaneru'.
문화 노트
Refusal is an art. Using 'kaneru' saves face for both parties.
Derived from the verb 'kaneru' (to combine/to be unable).
대화 시작하기
Can you do this task?
일기 주제
자주 하는 실수
Test Yourself
ご要望에는, 응해드리기（ ）.
다음 중 올바른 표현을 고르세요:
Find and fix the mistake:
틀린 부분 수정하기: 返品はいたすかねます。
Score: /3
연습 문제
1 exercisesその件は承り___。
Score: /1
Practice Bank
5 exercises어느 쪽으로 할지, 아직（ ）.
'저희 회사에서는 그 책임을 지기 어렵습니다'를 일본어로 하면?
'~かねる'를 사용하여 '찬성하기 어렵습니다'를 번역하세요.
'{見逃|みのが}す'와 'かねる'를 결합하면?
다음 중 비즈니스에서 더 정중한 표현은?
Score: /5
자주 묻는 질문 (1)
No, it is too formal.
Scaffolded Practice
1
Mastery Progress
Needs Practice
Improving
Strong
Mastered
In Other Languages
No poder
Register.
Ne pas pouvoir
Politeness.
Nicht können
Directness.
できない
Formality.
لا أستطيع
Register.
不能
Nuance.
Learning Path
Prerequisites
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